先到者的位阶优先于后到者

在一个公司重组的过程中，新的生产部门主管准确的指出错误、提出可能进行的消减成本动作，并开始大力扫荡；他认为这个部门是个耻辱，要为这个耻辱负责的工程师和主要员工在工作时根本就是在“睡觉”。他说都是这些人把公司拖垮了，但身为新主管的他决定彻底整顿一番，于是他引进许多合情合理的方法，不过效果似乎都无法持续太久。其他的员工并非心悦诚服，他也是为他们加油打气、鞭策激励，他们就益发懒散，无精打采。怎么搞的？
解决之道是：新主管要从最后来的位置领导。
这位生产部门的新主管尽管立意良好，但因为不了解系统，所以犯了一个严重的错误，身为新来者的他在这个系统的序位里是最后一位，可是他却表现得好像他在第一位一样，于是整个系统都对这种冒昧产生激烈的反弹。这个人是新的主管，真心想以自己的才能和努力为这间公司创造佳绩，但他需要的是学习从这个序位的最后一个位置来领导，如果他能记得当他还小的时候，这间公司已有许多人在生产、贩卖这些产品，他才有机会成功。
当新来者转换观点后，态度也会变得不一样，表达方式、语调自然也会跟着改变。他会敬重别人的表现，就算对方用的是过时的体系和科技。有了这样的概念，新主管会以不同的眼光看待团队领导人和主要员工，并在做决定之前先询问他们的经验和工作习惯，请教他们的意见和想法——从最后一个位置来领导会赢得员工的信任与支持，让他完全掌握领导人的位置。